Falta de comunicação no trabalho: Como Resolver?

Você sabia que a falta de comunicação no trabalho pode impactar seriamente seus resultados? Talvez você nunca tenha considerado a possibilidade, mas saiba que a forma que você se comunica e passa suas mensagens para seu time afeta na forma com que eles performam!

E esse é um tema muito sério que tanto a gerência, quanto o RH devem ficar atentos.

Ok, e porque nós, da adMooH, estamos falando sobre o assunto?

É que temos a solução para a falta de comunicação interna nas empresas — mas esse é um assunto para depois.

E agora, que tal conferir mais sobre a falta de comunicação no trabalho: suas causas, a importância de passar mensagens claras e como melhorar a interação com seus funcionários!

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Importância da Comunicação interna para resolver a falta de comunicação no trabalho

Antes de falarmos sobre a consequência da falta de comunicação no trabalho, é necessário ressaltar porque ela é tão importante.

Basicamente, quando falamos de comunicação interna, falamos sobre tudo que engloba a comunicação entre uma organização e seus funcionários.

Obviamente, a prática é extremamente influenciada pela política de transparência adotada pela organização — que é diretamente responsável pelo desempenho dos funcionários.

Uma boa comunicação interna visa fornecer um fluxo eficaz de informações entre os departamentos de uma organização, bem como da gerência para os funcionários — e vice-versa.

A comunicação interna sólida nutre a cultura da empresa e aumenta o engajamento dos funcionários.

Para você ter noção, de acordo com dados de uma pesquisa americana, cerca de 74% dos funcionários afirmam que têm a sensação que constantemente estão por fora das novidades da empresa.

Além disso, de acordo com um estudo da IBM, 72% dos funcionários não possuem clareza sobre a estratégia da empresa em que trabalham.

Benefícios da Comunicação Interna

Mas afinal, quais as vantagens de estimular a boa comunicação interna no ambiente de trabalho? Bom, de modo geral, superar os problemas de comunicação na empresa ajuda o negócio a evoluir como um todo.

Falamos essencialmente do desempenho dos funcionários, pois uma comunicação bem definida elimina resquícios de dúvidas e delimita os objetivos do negócio e dos projetos.

Assim, cada ação executada é feita com a certeza de que está se fazendo a coisa certa.

Entre outros benefícios de promover a melhoria da comunicação interna, podemos mencionar:

• Promove a marca;
• Permite a mudança;
• Fornece pontos de foco;
• Impulsiona a ação e proatividade;
• Melhora a experiência do funcionário;
• Une as pessoas em situações difíceis;
• Transparece as verdadeiras metas e objetivos;
• Promove um melhor fornecimento de informações;
• Aumenta o envolvimento e a produtividade dos funcionários;
• Fornece uma base para a comunicação entre colegas e gerência.

Quais problemas podem ser gerados na falta de comunicação no trabalho?

A falta de comunicação no trabalho pode fazer com que uma organização se deteriore lentamente, afetando seus resultados e impactando negativamente na cultura organizacional.

E sim, pode ser difícil reconhecer sinais de problemas de comunicação na empresa antes que o dano ocorra, mas é possível delimitar.

Por exemplo, você pode identificar tarefas incompletas ou com resultados insatisfatórios e problemas de qualidade.

Nessas situações, diante da falta de comunicação no trabalho, a culpa é sempre passada de setor em setor.

Ou seja, sem uma forte estratégia de comunicação interna, os objetivos podem ir e vir sem serem alcançados.

Entre os principais problemas da falta de comunicação no trabalho, podemos ainda destacar:

Perda de produtividade

Os funcionários desejam um ambiente onde possam construir relacionamentos com colegas, compartilhando suas ideias e perspectivas.

Quando seus colaboradores não têm acesso a pessoas e recursos, eles não podem realizar seu trabalho com eficácia.

Isso pode diminuir o moral e a motivação, de certa forma “oprimindo” o potencial produtivo do seu time.

Além disso, também pode afetar a entrega de projetos no prazo, o que sem dúvidas mancha a reputação de uma empresa.

Ausência de feedback

Quando você não pratica o feedback, não vai ter nada além de baixa motivação, atitudes arbitrárias  e improdutivas de seus funcionários.

E lembre-se: não falamos apenas do feedback positivo, mas de qualquer tipo de feedback que estimule o pensamento crítico e vise a melhoria contínua do profissional.

Isso porque o feedback mostra que os funcionários estão fazendo seu trabalho, bem como destaca seus pontos fortes e fracos.

Ruídos de comunicação

Os efeitos da má comunicação podem causar o aumento das tensões, resultando em conflitos entre os funcionários.

É que não ter clareza nas informações cria ruídos de comunicação, permitindo que os funcionários façam suposições erradas ou deixando brechas para o entendimento equivocado de tarefas.

Uma boa comunicação evita que o ambiente de trabalho se perca.

Falta de compreensão da cultura e objetivos da empresa

Metas e objetivos são indicadores poderosos para os negócios, pois concentram a atenção dos envolvidos na cadeia produtiva em determinados resultados.

Porém, essas metas não simplesmente acontecem. É o caso da lucratividade, por exemplo.

Requer funcionários atentos que saibam o que a administração espera que realizem, e objetivos transparentes oferecem essa direção.

Se as empresas, especialmente os gestores, deixam de fornecer orientação, isso não só leva à confusão e à frustração, como os funcionários também podem ter um desempenho insatisfatório — muitas vezes sem querer!

Crescimento de gastos 

Além de tudo, uma má comunicação interna pode ocasionar um aumento dos gastos.

Afinal, os processos não estarão organizados, logo estarão passíveis de falhas, que vão gerar reclamações, devoluções e retrabalho — e tudo isso pesa no bolso do seu negócio!

Como resolver a falta de comunicação no trabalho?

A adMooH Corp pode ajudar sua organização a superar a falta de comunicação no trabalho com um software de digital signage!

Centenas de empresas utilizam nossa solução para gerenciar seus projetos de comunicação digital interna e endomarketing!

Ou seja, você pode implementar TVs corporativas no ambiente de trabalho e explorar todo potencial da sinalização digital para melhorar a comunicação interna.

O digital signage é a resposta para suas necessidades de comunicação com seus times!

Com o software da adMooH Corp, você tem uma ferramenta digital completa para gerenciar os conteúdos, fazer alterações e passar mensagens de maneira mais clara e eficiente!

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Conclusão sobre a falta de comunicação no trabalho

Pois é, a falta de comunicação no trabalho pode causar terríveis danos à performance da sua equipe, bem como prejudicar seus resultados.

Melhorar a forma que você transmite suas mensagens para os colaboradores é essencial para manter uma cultura organizacional impecável.

E a plataforma de digital signage da adMooH Corp é a melhor solução para possibilitar isso!

Gostou de aprender mais sobre o assunto? Esperamos que sim! Siga lendo o nosso blog para mais dicas relacionadas!

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