Soft skills: entenda o que são e como desenvolvê-las em sua equipe

Sejamos sinceros, já faz um tempo que não basta apenas ter conhecimento técnico e habilidades específicas para garantir o sucesso de uma equipe.

Na verdade, as habilidades que vamos falar aqui sempre foram muito importantes pro sucesso das equipes, mas o assunto nem sempre foi tão bem estruturado assim.

Cada vez mais, as empresas têm reconhecido a importância das chamadas “soft skills”, ou habilidades comportamentais.

E se você não faz ideia do que estamos falando, neste artigo do Blog da adMooH, discutiremos o que as soft skills são, porque elas são tão importantes e como desenvolvê-las em sua equipe.

Além disso, vamos te mostrar como algumas ferramentas e estratégias de comunicação interna podem ser grandes aliadas nesse processo de desenvolvimento.

Acompanhe a leitura!

Afinal, o que são as soft skills?

As soft skills podem ser resumidas como características pessoais que afetam a forma como nos relacionamos com os outros, como lidamos com desafios e como trabalhamos em equipe.

Elas estão diretamente relacionadas ao nosso comportamento, atitudes, valores e competências emocionais.

Diferentemente das hard skills, que são habilidades técnicas e específicas de determinada área, as soft skills são transferíveis e podem ser aplicadas em diferentes contextos e profissões.

Algumas das principais soft skills incluem habilidades de comunicação, liderança, trabalho em equipe, resolução de problemas, empatia, criatividade, capacidade de lidar com o estresse e resiliência emocional.

Essas habilidades são essenciais para o bom funcionamento de uma equipe e para o sucesso profissional de cada indivíduo.

Por que as soft skills são tão importantes?

Embora as hard skills sejam importantes para realizar tarefas técnicas, são as soft skills que definem como essas tarefas serão executadas e como as pessoas se relacionam no ambiente corporativo.

As soft skills influenciam diretamente na produtividade, colaboração, satisfação dos funcionários e na qualidade dos resultados que serão alcançados.

No contexto empresarial que vivemos, marcado pela rápida evolução tecnológica e pela necessidade de adaptação constante, elas se tornaram ainda mais relevantes.

À medida que as máquinas assumem tarefas repetitivas e rotineiras, as habilidades humanas, como a criatividade, o pensamento crítico e a resolução de problemas complexos, ganham destaque.

Além disso, as soft skills são fundamentais para lidar com situações imprevistas, para construir relacionamentos sólidos e para promover um ambiente de trabalho saudável e motivador.

Inclusive, quando falamos do crescimento do trabalho remoto, soft skills como boa comunicação e relação interpessoal se tornam ainda mais essenciais ao profissional, já que esta é uma forma de trabalho que pode resultar em diversas falhas de comunicação entre mensagens de texto, áudio, vídeo e respostas nem sempre imediatas.

O relatório “The Future of Jobs” do Fórum Econômico Mundial destaca as soft skills como habilidades essenciais para o sucesso no mercado de trabalho em um cenário de mudanças tecnológicas e econômicas rápidas. 

Só aí já é possível entender o quanto elas são importantes, e mais do que isso, fundamentais para qualquer contexto empresarial.

6 soft skills que você deve desenvolver em seus colaboradores

Existem várias soft skills valiosas que você pode incentivar seus colaboradores a desenvolverem. Entre elas destacamos:

1) Comunicação

A habilidade de se comunicar de forma clara, assertiva e empática é essencial em qualquer equipe.

Uma comunicação eficaz permite a troca de informações, a resolução de conflitos, a construção de relacionamentos e a transmissão de ideias de forma compreensível para todos.

2) Liderança

Desenvolver habilidades de liderança é fundamental para promover o engajamento, a motivação e o crescimento dos membros da sua empresa.

Um bom líder consegue inspirar, orientar, delegar tarefas, reconhecer o trabalho bem feito e dar feedbacks construtivos.

3) Resolução de problemas

A habilidade de identificar problemas, analisar informações, encontrar soluções criativas e implementá-las é fundamental em um ambiente de trabalho dinâmico e complexo.

Desenvolver a capacidade de resolver problemas de forma eficiente, contribui para a produtividade e a inovação em qualquer organização.

4) Inteligência emocional

A inteligência emocional refere-se à capacidade de reconhecer e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros.

Incentive seus colaboradores a desenvolverem habilidades como empatia, autoconsciência e controle emocional.

Essas habilidades ajudam a promover um ambiente de trabalho saudável e a lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.

5) Aprendizado contínuo

A soft skill de aprendizado contínuo está relacionada com a disposição e capacidade de buscar conhecimento, adquirir novas habilidades e se adaptar às mudanças.

É a habilidade de desenvolver-se e crescer profissionalmente ao longo do tempo, o que é fundamental, se pensarmos que a cada dia, existe algo novo a se aprender.

6) Adaptabilidade

Em um mundo em constante mudança, a capacidade de se adaptar a novas situações, lidar com incertezas e aprender com os desafios é uma soft skill valiosa.

Aqueles que são flexíveis e abertos a mudanças têm mais chances de se destacar e se manter relevantes em suas áreas de atuação.

Como utilizar a comunicação interna para desenvolver soft skills?

Uma forma eficiente de desenvolver as soft skills em sua equipe é por meio da comunicação interna.

Utilizar ferramentas como o Mural Digital e a TV Corporativa pode ser uma estratégia poderosa para transmitir mensagens, lembretes, treinamentos e conteúdos especiais que estimulem o desenvolvimento dessas habilidades.

Essas ferramentas permitem que informações relevantes sejam compartilhadas de maneira instantânea, em toda a empresa.

É possível exibir mensagens motivacionais, dicas para uma comunicação eficaz, histórias de sucesso de colaboradores, desafios de resolução de problemas, entre outros conteúdos que estimulem o desenvolvimento das soft skills.

Além disso, você também pode promover palestras com especialistas, treinamentos e workshops, com o objetivo de explorar cada uma das habilidades pretendidas.

No contexto digital que falamos há pouco, a adMooH Corp conta com um software completo para a gestão dessas ferramentas, o adMooH Signage 2ª Geração.

Com ele, você pode gerenciar de maneira fácil e 100% remota, tudo o que acontece com o seu Mural Digital ou TV Corporativa.

Clique no link e conheça mais: https://site.admooh.com/mural-digital-tv-corporativa/

Conclusão

Em resumo, reforçamos que desenvolver as soft skills em sua empresa é fundamental para existir um ambiente de trabalho saudável, produtivo e promissor.

Investir no crescimento das soft skills é um investimento no sucesso a longo prazo, preparando a equipe para um mundo de possibilidades que vem por aí.

E você, quais habilidades tem desenvolvido com seus colaboradores? Deixe aqui nos comentários a sua resposta e compartilhe experiências com outros leitores.

Até a próxima!